1. ความกระตือรือร้น คือ ความสนใจอย่างแรงกล้าและความพยายามอย่างจริงใจที่
จะทำการอย่างใดอย่างหนึ่ง เป็นคุณลักษณะที่สำคัญที่จะทำให้ประสบความสำเร็จอย่างงดงาม
ในกิจการที่ทำคนที่ไม่ประสบผลสำเร็จในอาชีพการงาน ส่วนมากเป็นเพราะขาดความ
กระตือรือร้นนั่นเอง
2. ความซื่อสัตย์ คือ ความจริงใจต่อผู้ที่เกี่ยวข้องด้วย ความซื่อสัตย์ช่วยให้ได้รับ
ความเชื่อถือและความไว้วางใจ
3. ความสุภาพ เป็นบ่อเกิดของมิตรภาพที่แท้จริงและถาวร เป็นที่มาของความร่วมมือ
ร่วมใจอย่างจริงใจ เพราะความสุภาพแสดงถึงความเป็นคนมีวัฒนธรรม ย่อมไม่กล่าวร้ายหรือ
นินทาผู้อื่นลับหลังและยังแสดงถึงความเป็นคนที่ได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดี
4. ความร่าเริงและความร่วมมือ ความสนุกสนานร่าเริงเป็นความสุขสบายสำหรับผู้ที่
พบเห็นและเกี่ยวข้อง ทำให้รู้สึกมีความเป็นกันเอง คุ้นเคยสนิทสนม ให้ความร่วมมือร่วมใจ
ทำกิจกรรมด้วยความเต็มใจ แม้คนที่แปลกหน้าความรู้สึกไม่คุ้นเคยไม่รู้จักก็จะหมดไป
5. ความแนบเนียน คือ การพูด การกระทำที่เหมาะสมกับเวลา หรือ “กาลเทศะ”
6. ความสนใจอย่างแท้จริงต่อผู้ที่เกี่ยวข้อง
6.1 เป็นกันเอง
6.2 เรียนรู้และเอ่ยชื่อได้อย่างถูกต้อง
6.3 กล่าวคำขอบคุณเมื่อได้รับประโยชน์
6.4 ตั้งใจฟัง
6.5 หลีกเลียงกานถกเถียง
6.6 จับความคิดของผู้อื่นให้ได้
6.7 พูดคุยแต่เรื่องที่ผู้อื่นสนใจ
6.8 แสดงว่าเรายินดีที่ได้พบ
7. ความยับยั้งชั่งใจ เป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ข่มอารมณ์และระงับความรู้สึกต่าง ๆ ได้
ช่วยให้เงียบสงบและเผชิญกับสถานการณ์ต่าง ๆ ได้ คนที่ระงับอารมณ์ไม่ได้ อาจชนะแต่ใน
เรื่องการถกเถียงเท่านั้น แต่จะต้องสูญเสียมิตรภาพไปอย่างน่าเสียดาย
8.ความจริงใจ ทำให้เกิดความประทับใจ ให้ความร่วมมือ เกิดความเป็นเพื่อน และ
อาจได้รับคำแนะนำที่ดีอีกด้วย
